REGRAS E PREMISSAS
DA AÇÃO DE GIRO GARANTIDO

Condições Gerais para Participação

• Ação válida apenas para clientes previamente aprovados pela equipe comercial da Nitron.

• Produtos sujeitos à ação devem ser identificados no pedido com a observação “Ação Giro Garantido 90 dias".

Regras de Devolução

• Devoluções serão aceitas somente mediante emissão de Nota Fiscal de devolução por motivo de garantia comercial.

• O frete de devolução será por conta do cliente (frete FOB), sendo obrigatório o envio por transportadora previamente acordada com a Nitron.

Só serão aceitos produtos

• Em perfeitas condições de conservação, sem sinais de uso ou avarias.

• Com embalagem original lacrada e sem violação.

• Em fardos fechados (conforme unidade mínima de venda).

• É obrigatória a apresentação de comprovantes fotográficos da exposição dos produtos no PDV durante os 90 dias da ação.

• O cliente deverá apresentar registro da ação promocional com data e imagem (fotos da exposição no PDV e caso seja e-commerce enviar o link do anúncio).

• A solicitação de devolução deve ser feita com no mínimo 30 dias de antecedência ao fim do prazo de 90 dias, por e-mail formal à área comercial.

• O ressarcimento financeiro (caso aprovado) será feito em até 30 dias úteis após o recebimento e conferência da mercadoria na Nitron.

Variáveis de Risco (Blindagem Legal/Comercial)

A Nitron se reserva o direito de recusar a devolução caso:

• As fotos não comprovem a exposição adequada e contínua.

• A promoção tenha sido mal executada ou não realizada.

• Os produtos apresentem sinais de deterioração por má armazenagem.

• O prazo de aviso seja descumprido.

• A empresa poderá auditar a execução da ação no ponto de venda a qualquer momento durante os 90 dias.

• Produtos devolvidos que não atendam aos critérios descritos não serão aceitos, sendo o cliente responsável pela retirada no prazo máximo de 15 dias, sob pena de descarte ou doação.

⚠️ A participação na ação implica na aceitação total e irrestrita de todas as regras acima. Casos omissos serão avaliados individualmente pela diretoria da Nitron, que terá decisão final e irrecorrível.